Termeni și condiții

• •Dream Detailing & Wrapping Brașov („atelierul”, „noi”) operează site-ul dreamdetailing.ro și atelierul din Strada Dimitrie Anghel nr. 18E, Brașov, 500240.
• •Ne poți scrie la contact@dreamdetailing.ro sau ne poți suna la 0720 481 165.
• •Acești termeni se aplică folosirii site-ului, configuratoarelor, formularelor de contact și lucrărilor executate în atelier.

• •Prețurile de pe site și din configurator sunt în lei (RON) și sunt estimative: se calculează pe clasa / gabaritul mașinii și se confirmă la evaluare, înainte de începerea lucrării.
• •Suma pe care o vezi în configurator e cea de la care pornim, nu un interval vag. Nu e un contract până nu confirmăm lucrarea împreună — de obicei telefonic sau pe email, după ce ne-ai trimis datele.
• •Dacă la evaluare descoperim o stare a vopselei, a pielii sau a foliei care schimbă manopera, îți spunem înainte să începem și nu lucrăm fără acordul tău.

• •Programarea se face prin configurator, formularul de contact, telefon sau email. După ce primim solicitarea, te contactăm ca să confirmăm detaliile și data.
• •Durata lucrării depinde de pachet și de starea mașinii. Un detailing complet poate dura 1–3 zile; un wrapping complet, în general 3–5 zile. Durata exactă ți-o comunicăm după evaluare.
• •Dacă trebuie să anulezi sau să muți programarea, anunță-ne cât poți de devreme. Dacă lucrarea a început deja, plătești partea executată.

• •Acceptăm numerar, card bancar (pos), transfer bancar.
• •Pentru anumite lucrări putem oferi plata în rate prin parteneri bancari, dacă e disponibilă la momentul programării.
• •Plata se face la predare, dacă nu am convenit altfel în scris (email sau mesaj de confirmare).

• •Oferim garanție scrisă pentru lucrările executate. La detailing-ul exterior, durata e cea a pachetului ales — o vezi pe site, la pachet.
• •Pentru PPF și wrapping se aplică termenii de garanție ai producătorului foliei. Condițiile exacte sunt în certificatul pe care îl primești la predarea mașinii.
• •Garanția nu acoperă daunele cauzate de întreținere greșită, accidente, spălătorii automate cu perii în perioada interzisă sau intervenții ulterioare făcute de altcineva.

• •Scoate din mașină obiectele de valoare și tot ce nu trebuie să rămână în habitaclu. Nu răspundem pentru bunuri lăsate în vehicul.
• •Spune-ne dinainte dacă mașina are daune, reparații de vopsea, wrapping vechi sau zone pe care nu vrei atinse.
• •După predare, urmează instrucțiunile de întreținere pe care ți le dăm. Primele 2–3 săptămâni după ceramică, evită spălătoriile automate cu perii.

• •Lucrăm pe mașina ta cu grijă de atelier. Dacă stricăm ceva din vina noastră, reparăm sau compensăm — ți-o spunem pe loc, nu o ascundem.
• •Nu putem garanta un rezultat identic cu o fotografie de portofoliu: vopseaua, pielea și folia diferă de la o mașină la alta.
• •Putem fotografia mașina înainte / după, pentru dosarul lucrării și, dacă ești de acord, pentru galerie. Dacă nu vrei poze publice, spune-ne la programare.

Cum îți luăm, păstrăm și ștergem datele e descris în Politica de confidențialitate. Cookie-urile — în Politica de cookie-uri.

• •Se aplică legea română. Dacă ești consumator, ai drepturile din legislația de protecție a consumatorilor, inclusiv accesul la ANPC și la soluționarea alternativă / online a litigiilor (SAL / SOL), din subsolul site-ului.
• •Putem actualiza acești termeni când se schimbă serviciile sau legea. Data de jos e versiunea în vigoare. Pentru o lucrare deja confirmată, rămân termenii de la data confirmării.

• •Email: contact@dreamdetailing.ro
• •Telefon: 0720 481 165
• •Adresă: Strada Dimitrie Anghel nr. 18E, Brașov